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Feliz con
la instalación en su comuna de un Centro de Atención Virtual ChileAtiende, se
mostraron los pensionados Doraliza Araya de Pencahue, Juan Fuenzalida y María
Inés Urbina de Rauco, durante la inauguración de estas dependencias en sus
respectivas comunas.
“Para
nosotros, los adultos mayores es muy significativo contar con esta oficina, nos
evita viajar a Talca, nos da seguridad y nos ahorra dinero, por eso agradezco
mucho contar con ella” expresó Doraliza.
Razones
compartidas en Rauco por los pensionados Juan Fuenzalida y María Inés Urbina
quienes destacaron lo importante que es para ellos la cercanía territorial del
servicio. “Muy buena iniciativa que agradecemos a la alcaldesa, por traer hasta
aquí a ChileAtiende, nos da confianza y seguridad porque ya no tenemos que ir
hasta Curicó a realizar los trámites” expresó María.
Conceptos
que, durante las respectivas inauguraciones, hicieron notar también los jefes
comunales. “Es importantísimo este paso
que se ha dado para la gente de la comuna porque se van a evitar ir a Talca que
es un poco complejo para los adultos mayores” subrayo José Miguel Tobar,
Alcalde de Pencahue.
Por su
parte, la Alcaldesa de Rauco, Claudia Medina Hernández, afirmó: “Hoy se marca
un hito en la comuna al poder contar en nuestras oficinas con ChileAtiende, un
servicio muy necesario por lo que invitamos a los vecinos a que se acerquen a
nuestras oficinas para realizar sus trámites y consultas”.
Con la
inauguración de estos Centros de Atención Virtual ChileAtiende, el IPS Maule
sumó 15 oficinas en funcionamiento en 12 comunas de la región, constituyendo un
importante avance en la cobertura territorial.
Así lo hizo
notar la Directora Regional del IPS Maule, Cristina Bravo Castro, durante las
ceremonias de inauguración en ambas comunas, la que contó además con la
presencia de la Seremi del Trabajo y Previsión Social, Maribel Torrealba
Retalmal y de otras autoridades de las comuna. “Institucionalmente para
nosotros, es muy importante acercar los servicios al territorio, especialmente
donde no tenemos presencia física de nuestras oficinas y la puesta en marcha de
estos Centro de Atención Virtual en Pencahue y Rauco, constituyen un paso más
en nuestro objetivo de facilitar la interacción de la comunidad local con
nuestro IPS ChileAtiende”, explicó la Directora Regional.
La
importancia de esta cobertura territorial fue destacada también por Oscar
Monsalve Rojas, Jefe de Canales de Atención Presencial del IPS, quien encabezó
la inauguración en la comuna de Rauco.
“El IPS
logró el año pasado logró llegar al 91 por ciento de cobertura institucional en
las distintas comunas, con 210 Centros de Atención Virtual ChileAtiende en todo
el país, ofreciendo el mismo estándar, calidad y cobertura que entregan
nuestras oficinas presenciales, lo que para nosotros, como institución es muy
importante porque entendemos que la red ChileAtiende la hacen los funcionarios
y funcionarias pero también, ustedes las personas usuarias” resaltó.
El Centro
de Atención Virtual ChileAtiende de Pencahue funciona de lunes a viernes, de
08:30 a 14:00 hrs, en el segundo piso de la municipalidad y es atendido por
Celinda Aguilera y Nancy Poblete, profesionales de ese municipio.
En Rauco, a
su vez, el horario de atención es de lunes a viernes, entre las 09.00 y 14.00
horas y de 15.00 a 17.00 hrs. Funciona en las oficinas de DIDECO y la atención
está a cargo de los funcionarios Isabel Maldonado Arce y Cedric Sepúlveda
Negrón.
Cabe
destacar que para el buen funcionamiento de estos Centros de Atención Virtual
ChileAtiende en Pencahue, Rauco y en el resto de las comunas de la región que
ya los tienen implementados, los y las funcionarias a cargo, han sido
capacitados por el IPS para apoyar a las personas en esta nueva modalidad de
atención y contado a su vez, con la voluntad, el apoyo y el respaldo
tecnológico y de infraestructura de sus respectivos municipios.
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