ACOMPAÑAR PARA VOLVER A LEVANTARSE: EQUIPO ARSAM DEL MAULE ENTREGÓ APOYO PSICOSOCIAL EN CONCEPCIÓN

 

 

Tras los incendios forestales que afectaron gravemente a la Región del Biobío, el Equipo de Apoyo en Respuesta en Salud Mental (ARSAM) del Servicio de Salud Maule desarrolló un despliegue en terreno en la ciudad de Concepción, con el objetivo de entregar contención emocional y apoyo psicosocial a funcionarios y familias afectados por esta emergencia, fortaleciendo la respuesta de la red pública de salud en un escenario de alta complejidad.

El trabajo se concentró en funcionarios del Hospital Clínico Regional Dr. Guillermo Grant Benavente, uno de los principales centros asistenciales del país, donde más de 40 trabajadores resultaron con pérdida total de sus viviendas producto de los incendios. A pesar de la situación personal que enfrentaban, muchos de ellos continuaron cumpliendo funciones asistenciales, lo que incrementó la carga emocional y la necesidad de apoyo especializado.

Contención emocional en un momento crítico

El despliegue del equipo ARSAM se realizó durante una etapa clave posterior a la emergencia, marcada por el impacto emocional, la incertidumbre y las múltiples pérdidas vividas por las personas afectadas. En este contexto, el acompañamiento se centró en generar espacios de escucha activa, diálogo y contención, además de orientar y articular apoyos con la red local e instituciones públicas del territorio.

💬 “Llegamos en un momento donde las personas enfrentaban pérdidas profundas, tanto materiales como emocionales. Nuestro rol fue estar presentes, escuchar y acompañar, entendiendo que no solo se trataba de salud mental, sino de responder de manera integral a las necesidades que estaban viviendo en ese momento”, explicó Josefina Urrutia, terapeuta ocupacional del Centro Diurno Talca e integrante del equipo ARSAM.

Acompañamiento que permitió iniciar procesos de recuperación

La profesional agregó que la contención emocional fue recibida de manera muy positiva, permitiendo que funcionarios y familias se sintieran escuchados y acompañados, lo que ayudó a disminuir la sensación de soledad y a iniciar procesos de recuperación en un contexto marcado por la urgencia y el impacto de la emergencia.

💬 “Sentirse acompañados por la red pública, y particularmente por equipos de salud que comprenden estas realidades, fue muy significativo para las personas. Esto permitió que, poco a poco, comenzaran a proyectar cómo seguir adelante, sabiendo que no estaban enfrentando esta situación solos”, añadió.

Reconocimiento al trabajo colaborativo entre servicios de salud

El director del Hospital Clínico Regional Dr. Guillermo Grant Benavente, Claudio Baeza Avello, valoró el apoyo entregado por el equipo proveniente del Maule, destacando que este acompañamiento se transformó en un pilar fundamental para los funcionarios afectados.

Asimismo, subrayó que el despliegue permitió contactar y acompañar a la totalidad de los trabajadores damnificados, fortaleciendo el trabajo que ya desarrollaba el establecimiento y aportando experiencia en respuestas a emergencias de gran magnitud.

Finalmente, desde el equipo ARSAM agradecieron el recibimiento y la colaboración del Servicio de Salud de Concepción y del Hospital Regional Guillermo Grant Benavente, destacando que esta experiencia reafirma el compromiso de la red pública de salud con una respuesta integral ante emergencias, donde la salud mental es un componente esencial desde el inicio y el trabajo en red permite entregar apoyo oportuno y humano a las personas afectadas.